¿Qué pasó con Ticketmaster México? Reportan hackeo y filtración de datos de 680 millones de usuarios
¿Qué pasó con Ticketmaster México? Reportan hackeo y filtración de datos de 680 millones de usuarios.
Hace unos meses se dio a conocer que Ticketmaster había sufrido el hackeo y filtración de datos de millones de sus usuarios, lo que la empresa no confirmó, hasta ahora.
A través de un correo electrónico que ha comenzado a llegar a sus usuarios de Norteamérica, Ticketmaster está alertando a sus clientes sobre el grave incidente de seguridad que pone en riesgo:
Información personalInformación de tarjetas bancarias
Ticketmaster da detalles del hackeo y filtración de datos que sufrió 3 meses atrás
En el correo, que está llegando a clientes de Canadá, Estados Unidos y México, Ticketmaster informa que un tercero no autorizado obtuvo acceso a una base de datos en la nube, alojada por un proveedor externo de servicios de datos.
El hackeo ocurrió entre el 2 de abril y el 18 de mayo de 2024. Ante ello, la empresa boletera destaca:
“Desde que iniciamos nuestra investigación no hemos observado ninguna otra actividad no autorizada en la base de datos en la nube”
Ticketmaster
Ticketmaster revela qué información robaron los hackers y las medias implementadas
Respecto a la información afectada por el hackeo, Ticketmaster señaló que los delincuentes cibernéticos pudieron obtener datos como:
Nombres de clientesInformación básica de contactoInformación de tarjetas de pago, como números de tarjetas de crédito o débito cifrados y fechas de vencimiento.
Ante ello, Ticketmaster afirmó que está investigando a fondo el incidente con la ayuda de terceros externos en ciberseguridad.
También, indicó, está colaborando ampliamente con las autoridades competentes, ante las que ya presentó una denuncia formal, para que la autoridad actúe en el ámbito de su competencia.
Respecto a las medidas que la empresa implementó de forma interna, refirió que adoptó mayores medidas técnicas y administrativas para mejorar la seguridad de sus sistemas y los datos de sus clientes. Dichas medidas incluyen:
La rotación de las contraseñas de todas las cuentas asociadas a la base de datos en la nube que fue afectadaLa revisión de los permisos de accesoEl aumento de los mecanismos de alerta implementados en el entorno
Ticketmaster destacó que su aviso no se vio retrasado por la investigación de las autoridades correspondientes.
🛑 Ticketmaster notifica oficialmente el hackeo a sus clientes🛑
Casi dos meses después, pero Ticketmaster ha notificado a sus clientes por correo electrónico sobre el hackeo masivo del que fueron víctimas y que expuso datos de millones de clientes. pic.twitter.com/hHEJ3LElOh
— Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) July 13, 2024
Ticketmaster emite recomendaciones para evitar robo de identidad y fraude tras hackeo
Finalmente, Ticketmaster recomendó a sus clientes mantenerse alerta y tomar medidas para protegerse contra el robo de identidad y fraude, como monitorear sus cuentas, estados de cuenta e informes de crédito gratuitos a fin de detectar indicios de actividades sospechosas.
Para proteger aún más su identidad y a manera de precaución, la empresa ofrece sin costo un año de los servicios de monitoreo de identidad de TransUnion.
Este monitoreo buscará su información personal en el dark web durante un año a partir de la fecha de alta. En el caso de que su información personal sea encontrada en línea, se le enviará una alerta.
Ticketmaster
Hasta el momento Ticketmaster México no se ha pronunciado sobre el correo de alerta enviado por la empresa matriz a sus clientes.
