Presentan herramienta tecnológica de gestión para Pymes
En México existen alrededor de 4.7 millones de micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes), las cuales generan el 68 por ciento del empleo y el 42 por ciento del PIB.
A pesar de su importancia, muchas de estas empresas enfrentan dificultades para sobrevivir, ya que a menudo carecen de la capacidad para facilitar sus operaciones y aumentar sus ventas.
En este contexto surge Point, una MiPyme mexicana fundada en 2020 por Carlos Lara y José Visoso como respuesta a la creciente demanda de productos tecnológicos por parte de las PyMEs durante la pandemia.
¿Qué es Point?
Inicialmente, Point operaba como un servicio de consultoría centrado en tecnología.
No obstante, los fundadores notaron que muchas pequeñas empresas evitaban implementar herramientas tecnológicas por desconocimiento de su impacto en las operaciones.
Identificaron tres elementos esenciales para que las PyMEs generen más ventas:
Un canal de comunicación adecuado.Un sistema de gestión intuitivo y fácil de usar.Una herramienta de análisis de datos.
En respuesta a estas necesidades, la empresa presentó POINT CRM, una herramienta que proporciona informes procesados para facilitar la toma de decisiones, permitiendo a los líderes enfocarse en tareas críticas.
¿Cómo funciona POINT CRM?
POINT CRM integra comunicación en WhatsApp, gestión de tareas y análisis de datos en una interfaz fácil de usar.
Se dirige a diversas industrias, desde servicios profesionales como abogados y contadores hasta inmobiliarias, hasta hoteles, planeación de eventos y consultorios médicos.
El objetivo de Point es expandir esta tecnología no sólo en México, sino en toda Latinoamérica, contribuyendo a la adaptación de los pequeños empresarios a la transformación digital.
Algunos resultados destacados de más de 30 empresas que han adoptado las soluciones de Point incluyen la creación de nuevos canales de distribución.
Además, la obtención de datos para análisis de mercado, acceso a información clasificada para campañas de marketing orientado a usuarios mediante WhatsApp, y atención personalizada a grandes volúmenes de usuarios.