Shein enfrenta investigación en Europa por productos ilegales y diseño adictivo
Shein está siendo investigado bajo el bloque conocido como Ley de Servicios Digitales, el cual establece medidas adicionales en plataformas digitales para la protección de los usuarios.
De acuerdo con la Comisión Europea, la investigación se centra en determinar si Shein cuenta con garantías que limiten la venta de productos ilegales, así como el diseño de la plataforma que incentiva la compra de productos.
Esto debido a que en la plataforma se han detectado artículos que son ilegales en la Unión Europea y que ponen en riesgo a los menores de edad.
Shein enfrenta multa millonaria o cambios en su plataforma
No es la primera vez que Shein enfrenta un panorama de investigación. En 2025 Francia trató de suspender el acceso al sitio web.
Lo anterior debido a que en la plataforma se tenían a la venta armas de fuego, armas blancas y juguetes sexuales con apariencia infantil.
En este caso, lo que se busca es que Shein modifique sus reguladores para que los usuarios tengan experiencias seguras y confiables.
De esta manera el sistema de recomendación de la plataforma sugerirá productos adecuados en el marco de la ley.
La Comisión Europea puntualizó que de detectarse inclumplimientos en el marco de la investigación, Shein deberá pagar una multa o verse obligada a modificar sus acciones para con los usuarios.
Por su parte, Shein ha cooperado ampliamente con la comisión a lo largo de la investigación.
Por medio de un comunicado de prensa la compañía se comprometió a reducir el riesgo de los contenidos en la plataforma, sobre todo para los menores de edad.
“Proteger a los menores y reducir el riesgo de contenidos y comportamientos dañinos son fundamentales para el desarrollo y el funcionamiento de nuestra plataforma”
Shein
