AICM reporta falla en un importante servicio para pasajeros por falla en suministro
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) reporta falla en un importante servicio para pasajeros por falla en suministro.
Hoy miércoles 4 de junio el AICM no presenta bloqueos o problemas de circulación para que los pasajeros puedan arribar a sus destinos, pero sí tiene una importante falla en su servicio.
Esta falla podría afectar directamente a los pasajeros y no tanto a las operaciones de los vuelos programados; te contamos de qué se trata.
AICM reporta una importante falla en su servicio a pasajeros; el suministro de agua es la clave
A través de sus redes sociales el AICM emitió un aviso donde dijo que debido a una situación fortuita se presentan incidencias en el suministro de agua en la Terminal 2.
El aeropuerto prometió que a la brevedad se restablecerá el servicio de agua en toda la Terminal 2.
Les recordó a sus pasajeros que por el momento tenía disponible para su uso de los servicios sanitarios en la sala 75 y en el dedo L, así como en el estacionamiento de dicha terminal.
“Debido a una situación fortuita se presentan incidencias en el suministro de agua en la Terminal 2. A la brevedad se restablecerá el servicio en toda la terminal.Tenemos disponibles servicios sanitarios en la sala 75 y en el dedo L, así como en el estacionamiento de dicha terminal.”
AICM en X
Aviso del que usuarios reaccionaron con críticas hacia el AICM y la falta de este líquido vital, así como el cobro de la TUA que consideran como “muy cara”.
¿Dónde puedo presentar una queja o sugerencia en el AICM?
De acuerdo con la página oficial del AICM, el lugar donde se puede presentar una queja, sugerencia y/o reconocimiento es a través de:
Oficinas que se ubican al interior del aeropuertoDirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), ubicada en el Mezanine oficina 42 en Terminal 1, en el edificio de autoridades oficina 30 en Terminal 2 ambas con servicio las 24 horasLlamar a los teléfonos 5723-94-00, ext. 18919 y 18920 y 2598-7250, respectivamenteDenunciar ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), através del correo electrónico: quejas@profeco.gob.mx.
En tanto las quejas, sugerencias y/o reconocimientos relacionados con los servicios que proporciona directamente la administración del aeropuerto, serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de su recepción; para tal efecto, en el plazo referido, te darán a conocer las acciones efectuadas.
