Cómo solicitar tu reembolso de boletos para el festival Axe Ceremonia 2025 en Ticketmaster tras la cancelación
Luego de que se informara la muerte de 2 personas durante el festival Axe Ceremonia 2025, asistentes se preguntan si habrá reembolso tras cancelación.
Comienzan a circular quejas por parte de asistentes etiquetando a Ticketmaster y a OCESA para que se informe cómo pueden obtener su reembolso tras la cancelación del Axe Ceremonia 2025.
Autoridades de la alcaldía Miguel Hidalgo, acudieron alrededor de las 2:00 am. al Parque Bicentenario, lugar donde se llevó a cabo el Axe Ceremonia 2025, para colocar sellos de suspensión de actividades para el domingo 6 de abril.
Axe Ceremonia 2025: ¿Habrá reembolso tras cancelación?
Hasta el momento, Ticketmaster no se ha pronunciado respecto a un posible reembolso tras la cancelación del Axe Ceremonia 2025.
No obstante, según la ley de la Procuraduría Federal del Consumidor en México (PROFECO), se tiene derecho a un reembolso total; esto, debido a que la cancelación fue por motivos de seguridad tras un incidente.
Ticketmaster debe procesarlo conforme a las políticas establecidas, pero la responsabilidad recae en ECO Live y OCESA, quienes son los organizadores del evento.
Por lo que habría que esperar un anuncio oficial por parte de Ticketmaster, OCESA o del Axe Ceremonia para solicitar el reembolso.
Axe Ceremonia 2025: Tras cancelación, usuarios exigen reembolso ante la PROFECO
Tras la cancelación del Axe Ceremonia 2025, usuarios en redes sociales exigen ante la PROFECO se les otorgue el reembolso para aquellos que asistirían a las presentaciones del domingo 6 de abril.
A través de X -antes Twitter- comienzan a circular miles de quejas por parte de internautas, solicitando ante la PROFECO que los organizadores del festival se hagan cargo del reembolso.
Las quejas se hicieron presentes luego de que a más de 8 horas de lo ocurrido, tanto OCESA, Ticketmaster y el festival del Axe Ceremonia, no han hecho un comunicado oficial respecto a un posible reembolso.
