El Buen Fin 2024: Profeco desenmascara a las 10 tiendas con más quejas
Durante este Buen Fin 2024, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer cuáles son las tiendas con más quejas.
En un comunicado, la Profeco informó que hasta las 10:00 horas de hoy domingo 17 de noviembre ha brindado 8 mil 447 mil asesorías a través del Teléfono del Consumidor y de las Oficinas de Defensa del Consumidor.
La dependencia también indicó que este Buen Fin 2024 ha recibido 176 denuncias contra proveedores, de las cuales ha conciliado un total de 131.
¿Cuáles son las tiendas con más quejas durante el Buen Fin 2024?
La Profeco desenmascaró a las tiendas que no han respetado las promociones o que han incurrido en irregularidades durante este Buen Fin 2024.
Entre las tiendas más reportadas se encuentran las siguientes:
Bodega AurreraWalmartCoppelSorianaLiverpoolSam’s ClubSearsChedrauiElektraMovistar
Hasta la fecha, las mayoría de las quejas se han reportado en 10 estados:
Ciudad de México con 22;Estado de México con 15;Jalisco con 11;Coahuila con 10;Oaxaca y Veracruz con ocho cada una;Tabasco, Tamaulipas y Nuevo León con seis;Guanajuato con cinco
Buen Fin 2024: Estas son las quejas más recurrentes contra las tiendas
La queja más recurrente contra las tiendas este Buen Fin 2024 por parte de los consumidores es el no respetar los precios anunciados.
Otras de las principales causas de las quejas en esta temporada de ofertas han sido:
no respetó los precios anunciados: 25 personas;por incumplimiento de oferta, 24;por promoción, 18;por cancelación de la compra, 15;por la negativa a entregar el producto, 10
La Profeco recordó que para reportar abusos, irregularidades, solicitar asesorías, o bien presentar quejas y denuncias, la dependencia cuenta con el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, además de la cuenta de Facebook: ProfecoOficial.
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