Tesla comenzó a vender sus autos usados en su sitio web. ¿Habrá oportunidades?
Uno de los desafíos más importantes de Tesla es el enorme mercado de modelos usados de sus autos.
Los precios de estos han caído drásticamente en los últimos meses, lo que probablemente ha afectado la demanda de vehículos Tesla nuevos.
El fabricante de vehículos eléctricos (VE) ha intentado contrarrestar esto ofreciendo Teslas usados en su sitio web.
Según iSeeCars, el precio de los Tesla usados cayó un 10,1 % interanual en marzo, lo que redujo el total en $3541, hasta los $31 421. Ninguna otra marca importante vio una caída tan pronunciada en el precio de sus vehículos usados.
Los precios de los autos usados en Estados Unidos aumentaron un 1 % en marzo, incluyendo los autos de gasolina y los VE.
La cantidad de Teslas usados en EE. UU. es elevada debido a que algunas personas han vendido los suyos debido a las controversias en torno al CEO Elon Musk y sus esfuerzos por reducir el gasto del gobierno federal.
Sin embargo, Business Insider señala que “los precios de los Tesla usados han caído en picado en los últimos años, y el precio promedio de un Tesla usado es ahora 10.000 dólares menor que el de un coche eléctrico de otras marcas, según datos del sitio web de concesionarios CarGurus”.
Tesla cuenta con una sección completa en su sitio web que muestra un inventario de modelos usados. Muestra el nombre de cada vehículo en venta, su kilometraje y el año del modelo. Los ofrece en alquiler o venta, y también indica la ubicación de cada coche.
La venta de coches usados online de Tesla se enfrenta a una fuerte competencia. Las empresas de coches clásicos suelen tener Teslas usados en sus concesionarios. Las empresas de coches online Autotrader, CarMax, Carvana y Vroom también tienen amplios inventarios de Teslas usados. Estos pueden entregarse directamente a domicilio.
Es difícil saber si Tesla compite consigo misma ofreciendo coches usados en su sitio web. Es posible que quiera captar parte de un mercado que existirá con o sin ese inventario.
Como Tesla vende sus autos:
Tesla vende sus coches al público principalmente a través de un modelo de venta directa al consumidor, evitando los concesionarios tradicionales. Así es como funciona:
1. Ventas online
Canal principal: El sitio web de Tesla es la plataforma principal para comprar un coche. Los clientes pueden personalizar, pedir y pagar su vehículo online.
Sin negociación: Los precios son fijos, sin regateos como en los concesionarios tradicionales.
Entrega o recogida a domicilio: Los clientes pueden elegir entre la entrega a domicilio o la recogida en un centro de entrega de Tesla.
2. Tiendas y Galerías Tesla
Ubicadas en centros comerciales o zonas de mucho tráfico. Se centran más en mostrar los vehículos y educar a los clientes que en cerrar ventas.
En algunos estados (debido a las leyes de los concesionarios), Tesla no puede vender coches directamente, por lo que estas ubicaciones son sólo informativas.
3. Aplicación móvil
Tras la compra, los propietarios utilizan la aplicación de Tesla para realizar el seguimiento de su pedido, gestionar el coche, programar el servicio y acceder a funciones como el desbloqueo remoto o la configuración del piloto automático.
4. Pruebas de manejo y eventos
Tesla ofrece pruebas de manejo en sus tiendas o durante eventos promocionales. Algunas pruebas de manejo se programan en línea o a través de la aplicación.
5. Venta de autos usados
Tesla también vende vehículos usados certificados (CPO) directamente a través de su sitio web. Estos autos son inspeccionados y cuentan con garantía.
