Un modelo de Cadillac es retirado por una inexacta información en el manual del propietario
General Motors esta retirando los Cadillac LYRIQ del 2025, debido a que el manual del propietario podría contener información inexacta sobre los reposacabezas.
La descripción del reposacabezas para el LYRIQ en China, que tiene un diseño único, se usó inadvertidamente en los manuales para EE. UU., según el informe de retiro.
GM enviará por correo folletos del manual del propietario con ilustraciones y descripciones corregidas de forma gratuita. Las cartas de notificación se enviarán el 12 de mayo.
10,643 es la cantidad de vehículos afectados, es decir, todos los Lyrid del 2025 vendidos hasta ahora.
El SUV Lyriq actualmente está impulsando las ventas generales de vehículos eléctricos de GM, luego de la interrupción de la producción de su Bolt EV en diciembre.
GM vendió 21.930 vehículos eléctricos en el segundo trimestre y el Lyriq representó 7.294 de sus ventas totales. El vehículo comienza en casi $60.000 dólares y puede llegar a 90.ooo dólares, lo que lo convierte en una opción de vehículo eléctrico bastante premium.
GM abrió los bancos de pedidos para el Lyriq el 19 de mayo del 2022, pero dejó de recibir pedidos en dos horas, diciendo que Lyriq se agotó. Pero o fue así. Al poco tiempo GM informó que entregó a los clientes solo 122 Lyriq durante todo el año.
GM había retirado del mercado los primeros Lyriq vendidos, por problemas con la pantalla de información y entretenimiento del vehículo. Según citó GM Authority, GM había presentado una solución para abordar un problema relacionado con grietas en el panel de la puerta trasera.
GM les dio a algunos clientes un descuento de $ 5,500 dólares en el Lyriq del 2023 a cambio de que firmaran un acuerdo de confidencialidad sobre el vehículo y permitieran que GM rastreara cómo lo usan.
Ese movimiento generó preocupaciones en la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras, que podría inhibir a alguien de informar problemas de seguridad con la agencia, lo que llevó a GM a escribir a los clientes participantes aclarando que no tienen prohibido informar cualquier inquietud a la NHTSA o cualquier otra entidad.
El Lyriq es la piedra angular del futuro de Cadillac porque es el primer EV en ingresar a la línea de la marca, que GM promete que será completamente eléctrica para fines de la década. GM ha dicho que todas sus marcas serán totalmente eléctricas para el 2035.
