PROFECO confirma que Cinépolis debe devolver entradas a clientes que fueron a ver “Emilia Pérez” y no les gustó
Para que sigan recomendando “churros”
Cueva del Chahuistle que cae.- La PROFECO anunció en la conferencia mañanera de la presidenta Claudia, que Cinépolis debe respetar su “garantía” a las personas que fueron a ver “Emilia Pérez” y pidieron su devolución.
Desde el fin de semana pasado, surgieron muchas quejas en redes sociales en el sentido que Cinépolis se estaba negando a devolver el dinero de las entradas a los clientes que entraron a ver “Emila Pérez”, y no les había gustado la cinta. Esto a pesar de tener disque sello de “garantía”.
Y todo por Emilia: la Profeco ya le cayó a Cinépolis para que aclare lo de su “garantía”
Esto levantó un debate sobre lo que significaba dicha “garantía”, pues siempre se sabía que las personas podían devolver su dinero de vuelta si se salían en la primera media hora de la proyección, cosa que Cinépolis no cumplió que porque su “garantía” solo era una recomendación.
La PROFECO ya explicó que Cinépolis no deberá volver a recomendar películas malas
Más allá de que no entendemos quién pagó por ir a ver semejante bodrio, el hecho que la empresa de cine no cumpliera, hizo que muchos consumidores avisaran a la PROFECO para que interviniera en el caso.
Fue así que el titular de la dependencia, Iván Escalante, acudió a la conferencia mañanera para informar lo que habían hecho en este caso:
#ULTIMAHORA | LA 4T EXIGE A CINÉPOLIS que CUMPLA la “Garantía Cinépolis” o la remueva.
Así respondió el titular de PROFECO @Ivan_Escalante. pic.twitter.com/gaXOvvmSBE
— Manuel Pedrero (@YosoyPedrero) January 27, 2025
“Nos pusimos en contacto con la empresa. Que nos dicen ellos que era una garantía que lo manejaban como una campaña para recomendar ciertas películas, pero que efectivamente como tenía mucho tiempo qué no había generado mayor problema”, explicó Escalante sugiriendo que a partir de hoy solo habrá cine del Bienestar.
“Fue buscada la empresa, o le retiras el término garantía o le pones el término recomendación o nos das una póliza donde se garantice o se diga qué es lo que les vas a personas consumidoras”, añadió el funcionario federal previo a confirmar que Cinépolis deberá devolver el dinero a quien así lo quiera. Y pues ganó México.
Quién iba a decir que este chiste de la magnífica serie The Office se volvería realidad:
Ya que andamos por ahí: una mexicana le hizo unos arreglos a las canciones de “Emilia Pérez” y quedaron mucho mejor.
