Netflix: ¿Qué significa el código ui-113 y cómo resolver el problema?
Si te aparece el código ui-113 mientras ves Netflix, te diremos qué es lo que significa y cómo puedes resolverlo.
El servicio de streaming Netflix ofrece a sus suscriptores un amplio catálogo con una gran variedad de películas y series; no obstante, hay ocasiones en que el servicio presenta algunas incómodas fallas técnicas que interrumpen nuestra experiencia.
Estas fallas técnicas suelen ser identificados por códigos de error, los cuales indican el tipo de inconveniente que ha ocurrido.
Por ello, si mientras ves Netflix te ha llegado a aparecer en tu pantalla la leyenda del código ui-113; te diremos qué significa y cómo puedes resolverlo.
Netflix: ¿Qué significa el código ui-113?
Los códigos de error de Netflix, como “Error 100″ o “ui-113″, aparecen en pantalla cuando hay un problema ya sea con la plataforma, con nuestro dispositivo, nuestra suscripción o con la conexión a internet.
Cuando tenemos un problema con la red, el cual impide a nuestro dispositivo conectarse con Netflix, aparecerá la siguiente leyenda en nuestra pantalla: “No es posible conectarse con Netflix. Reinténtalo o reinicia la red doméstica y el dispositivo de streaming. Para obtener más información, visita netflix.com/nethelp. Código: ui-113″.
Netflix: ¿Cómo resolver el problema del código ui-113?
De acuerdo a la página de Netflix, si presentas inconvenientes con el código ui-113, la plataforma de streaming recomienda realizar lo siguiente para solucionar el problema:
Reiniciar el dispositivoCerrar la sesiónReiniciar la conexión a internetIr a Netflix.com en un navegador webVuelve a probar Netflix
En dado caso de que no funcionen alguna de estas soluciones, puedes intentar restableciendo o desactivando tu sesión:
Desde tu televisión o dispositivo, ve a la opción de “Obtener ayuda o “Cerrar sesión”:
Te aparecerá un menú. Selecciona “Cerrar sesión”, “Restablecer” o “Desactivar”.
Si tu dispositivo muestra una pantalla de error al cerrar sesión:
Selecciona “Más información”.Presiona “Cerrar sesión” o “Restablecer”.Inicia sesión e intenta reproducir el contenido.
Si estas recomendaciones no te funcionaron y todavía te aparece el código ui-113, te sugerimos comunicarte con tu proveedor de internet.
